Bienvenido a Service with Passion, el servicio de conserjería que no deja nada que desear. Combinamos el lujo máximo y la cordialidad en perfecta simbiosis. Aquí, USTED tiene la máxima prioridad. Murat Cetin, director general y fundador, es el visionario y, sobre todo, el corazón tras la empresa. Gracias a su gran hospitalidad y a sus muchos años de experiencia en el segmento de lujo del sector de la restauración, sabe cómo nadie cómo satisfacer los deseos de sus clientes antes incluso de que puedan imaginarlos: “Desde que era un niño, creciendo en la cultura turca, he sabido lo bonito que es acoger a la gente. Era siempre algo muy especial tener invitados en casa. Inspirado por esta amabilidad y hospitalidad, comencé mi carrera en grandes hoteles y restaurantes. Viajé por el mundo entero, inspirándome en resorts y hoteles excepcionales. Aprendí de grandes mentores y serví a maravillosas celebridades, políticos y empresarios. Hoy tengo la suerte de haber creado mi propia empresa. Cuando enseñaba a mis compañeros, les dije que siempre hay que tener emoción y pasión por el servicio para hacer este tipo de trabajo. El servicio es algo hermoso y especial. Debe salir del alma, ser cálido y real. El servicio con pasión se convirtió en la inspiración de mi carrera. Estoy muy emocionada de compartir hoy mi forma de hospitalidad con ustedes hoy y de apoyarles con todos mis conocimientos.
Atentamente, Murat Cetin
Nuestras villas deben ser un segundo hogar para usted. Debe sentirse cómodo y poder descansar. Nos hemos esforzado mucho en el mobiliario y esperamos que encuentre todo lo que necesita. Las siguientes normas de la casa pretenden ayudarle a disfrutar de una estancia armoniosa. También hemos enumerado algunas normas que esperamos que comprenda. Tratando el piso de forma ordenada, también nos ayudará a ofrecerle a usted y a otros huéspedes unas instalaciones satisfactorias en el futuro.
General
Si encuentra que falta algo en el mobiliario o si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros confidencialmente. Todas las cosas que están en la finca o en la terraza, o pertenecen a ella, pueden y deben ser utilizadas por los huéspedes. Por favor, cuide todo el mobiliario y el inventario.
Cocina
Por favor, cuide el equipamiento de la cocina y los dispositivos técnicos. Dado que una cocina sucia no agrada a nadie, le rogamos que coloque los platos, ollas y cubiertos en los armarios sólo cuando estén limpios y secos. No coloque ollas ni otros objetos calientes sobre las mesas o encimeras sin un salvamanteles. Utilice siempre una tabla de cortar como base para cortar. Deje el interior del horno y del microondas limpio.
Daños
Nadie daña las cosas a propósito, pero a cualquiera le puede pasar que se rompa algo. Le agradeceríamos que nos informara de cualquier desperfecto para que no tengamos que esperar hasta después de su marcha para la limpieza final para averiguarlo. El inquilino es responsable de los daños por el importe de los gastos de reposición.
Ventilación
Para evitar la formación de moho, le rogamos que ventile suficientemente las habitaciones, al menos una vez al día durante 5-10 minutos y especialmente después de ducharse.
Deber de cuidado
Rogamos a nuestros huéspedes que traten la villa con cuidado y que se aseguren de que sus compañeros de viaje y familiares también respeten las condiciones de alquiler. La puerta de entrada debe estar siempre cerrada al salir de la casa con la llave. Del mismo modo, todas las ventanas deben estar cerradas al abandonar el piso para evitar posibles daños debidos al mal tiempo o a robos.
Basuras
Los residuos se separan en basura residual, vidrio, papel y envases con el punto verde. Hay contenedores apropiados disponibles en la propiedad. Evite todo lo que pueda causar obstrucciones en las tuberías (no se permiten artículos de higiene en el inodoro).
Limpieza
Si alguna vez tiene un percance, le rogamos que lo limpie inmediatamente. Tiempos de silencio En aras de la buena vecindad, le rogamos que respete los tiempos de silencio públicos, como el mediodía, la noche y el descanso dominical.
Internet/WLAN
Hay Internet gratuito en la villa. Por favor, solicítenos el código de acceso. Puede utilizar Internet con su propio terminal compatible con WLAN (portátil, PDA, smartphone, etc.). Usted utiliza Internet bajo su propia responsabilidad, el propietario excluye cualquier responsabilidad en relación con el uso de Internet del inquilino. Para el uso del acceso a Internet a través de WLAN, también deben respetarse las normas de uso de WLAN. No está permitido el uso de servicios de streaming.
Fumar
No está permitido fumar en la villa. Por favor, abandone la villa cuando fume. Por favor, tire las colillas completamente frías en la papelera.
Mascotas
Se admiten mascotas previo acuerdo con los propietarios.
Aparcamiento
Se puede aparcar en el aparcamiento cubierto que hay delante de la villa. El propietario no se hace responsable de la pérdida o daños a los vehículos de motor estacionados o maniobrados en la propiedad y su contenido, excepto en casos de dolo o negligencia grave.
Llaves
Por favor, no entregue nunca las llaves de su mano. Cualquier pérdida de llaves debe ser comunicada inmediatamente y el huésped será responsable hasta el coste de sustitución.
Responsabilidad
El propietario no se hace responsable de los objetos de valor de los huéspedes.
Al reservar la villa se asume que se aceptan las normas de la casa.
Gracias por su atención.
Le deseo una estancia agradable, mucha diversión, relajación y recreación.
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto conmigo.
Un cordial saludo
Murat Cetin
